Le aziende sono alla costante ricerca di soluzioni in grado di migliorare l’efficienza operativa e offrire vantaggi competitivi. Un software gestionale personalizzato è una di queste.
Continua a leggere per scoprire cos’è un software gestionale personalizzato; perché, se sei un imprenditore, è importante averne uno e in che modo può fare la differenza.
Si comincia!
Indice dei contenuti
Cos’è un software gestionale personalizzato
Un software gestionale personalizzato è un programma sviluppato ad hoc per le esigenze specifiche di una piccola e media impresa (PMI), attività od organizzazione; esso integra al proprio interno le attività di diverse aree funzionali, come la logistica, il magazzino, la contabilità, la produzione, il marketing e la gestione dei clienti.
L’obiettivo di ogni software gestionale personalizzato è quello di automatizzare e, dunque, “ottimizzare” i processi interni, aumentando la produttività e l’efficienza aziendale in generale.
A che serve e perché utilizzare un software gestionale personalizzato per la tua PMI/impresa?
A differenza delle soluzioni standard presenti oggi sul mercato, un software gestionale personalizzato tiene conto delle peculiarità della tua PMI/azienda, garantendo una maggior scalabilità.
Vantaggi
Un vantaggio è, senz’altro, la flessibilità: un software gestionale personalizzato può facilmente adattarsi ai vari processi aziendali esistenti, rendendoli più efficienti ed evitando perdite di tempo e spreco di risorse.
Il fatto che sia scalabile, poi, vuol dire che può crescere insieme all’azienda, adattandosi di volta in volta ai cambiamenti temporali, senza che vi sia la necessità di dover investire in nuovi software.
I principali vantaggi offerti da un software gestionale personalizzato sono, quindi:
- l’efficienza operativa;
- la scalabilità;
- la flessibilità;
- l’integrazione con altri sistemi, come i CRM o gli ERP;
- il supporto per le decisioni strategiche;
- un’esperienza utente intuitiva e cucita su misura.
CRM: un utile alleato per la gestione della relazione con il cliente
Abbiamo detto che un software gestionale personalizzato può includere altri sistemi; uno di questi è il Customer Relationship Management, in acronimo CRM. CRM vuol dire letteralmente “gestione della relazione con il cliente”, un aspetto quanto mai importante per qualunque azienda.
Un CRM ben congeniato permette di:
- centralizzare le informazioni dei clienti, rendendole facilmente accessibili a tutti i reparti;
- automatizzare le attività di marketing, vendita e post-vendita, migliorandone l’efficienza;
- personalizzare la comunicazione con i clienti, basandola sul loro storico-acquisti;
- analizzare i dati dei clienti per ottenere insight e migliorare, così, le strategie d’impresa.
ERP: la struttura alla base della pianificazione delle risorse d’impresa
L’ERP, o l’Enterprise Resource Planning, è l’altra componente che non deve mancare all’interno dei gestionali. ERP vuol dire “pianificazione delle risorse d’impresa”; si tratta di un applicativo tramite cui è possibile gestire i processi di una società. Generalmente, aiuta le imprese a integrare i flussi informativi in un unico sistema centralizzato.
Un ERP ben “customizzato” può coprire i vari aspetti dell’attività imprenditoriale, come:
- la gestione finanziaria e contabile;
- la gestione degli acquisti e dell’inventario;
- il management delle risorse produttive;
- la gestione della catena di fornitura;
- l’analisi dei dati e il reporting.
Come funziona lo sviluppo e l’implementazione di un software gestionale personalizzato?
Lo sviluppo di un software gestionale personalizzato prende avvio da un’analisi dettagliata delle esigenze della tua PMI/azienda. Gli sviluppatori, dopodiché, collaboreranno a stretto giro con il tuo team, al fine d’identificare i cosiddetti “processi chiave”; essi costituiranno la base del tuo gestionale.
Conclusa questa fase iniziale, seguirà il vero e proprio sviluppo del software. È fondamentale, pertanto, scegliere una società con esperienza, che sia capace di sviluppare software gestionali personalizzati scalabili e di offrire continuo supporto, anche nel post-implementazione.
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HT Apps, sin dal 2004, sviluppa soluzioni user friendly che automatizzano e ottimizzano i processi aziendali, da quelli più semplici a quelli più complessi.
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